คำถามและคำตอบ
คำถามที่มีคนถามผมบ่อยที่สุด จัดกลุ่มตามหัวข้อ ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ เขียนมาหาผมได้ ผมตอบเอง
เริ่มต้น
เริ่มต้นอย่างไร
คุณสมัคร เชื่อมคลาวด์ของคุณ แล้วตั้งค่าช่องทางรับเอกสาร คือส่งต่ออีเมลใบแจ้งหนี้ไปยังที่อยู่ส่วนตัวของคุณที่ผมจัดให้ เชื่อมกล่องจดหมายโดยตรง หรืออัปโหลดไฟล์เอง เอกสารใบแรกจะเข้าระบบจัดเก็บภายในไม่กี่นาที
ต้องใช้ข้อมูลการชำระเงินไหม
ต้องใช้ครับ คุณกรอกตอนสมัคร ถ้ายกเลิกภายใน 7 วันตามปฏิทิน คุณไม่ต้องจ่ายอะไรเลย
ช่วงทดลองใช้ได้อะไรบ้าง
ได้ฟังก์ชันทั้งหมดของแพ็กเกจที่คุณเลือก โดยมีขีดจำกัดรายวันสองอย่าง คือไม่เกิน 3 เอกสารและไม่เกินการอ่านข้อมูล 30 ครั้งต่อวัน การย้อนดูเนื้อหาเก่าในกล่องจดหมายไม่รวมอยู่ด้วย (AGB § 4 วรรค 2)
เปลี่ยนแพ็กเกจภายหลังได้ไหม
ได้ครับ เมื่อเกินขีดจำกัดจำนวนเอกสาร ระบบยังทำงานต่อโดยมีส่วนเผื่อ 20 เปอร์เซ็นต์ และผมจะเสนอแพ็กเกจถัดไปให้คุณในหน้าค็อกพิต จะเปลี่ยนก็ต่อเมื่อคุณตกลงแล้วเท่านั้น
ยกเลิกอย่างไร
ระหว่างช่วงทดลองใช้ ยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หลังจากนั้นยกเลิกได้โดยมีผลเมื่อสิ้นเดือนที่กำลังใช้บริการอยู่ ผ่านปุ่มในบัญชีของคุณหรือส่งอีเมลมาหาผม (AGB § 6 วรรค 1 และ 2)
เอกสารและข้อมูล
ReceiptTrail อ่านอีเมลแบบไหนได้บ้าง
อีเมลที่มีใบแจ้งหนี้แนบมาหรืออยู่ในเนื้อความ ตอนแรกผมดูเพียงผู้ส่ง หัวเรื่อง และชนิดไฟล์ของสิ่งที่แนบมา ไฟล์จะถูกอ่านจริงก็ต่อเมื่อสิ่งเหล่านั้นดูเหมือนใบแจ้งหนี้แล้วเท่านั้น
อีเมลที่ไม่มีใบแจ้งหนี้จะเป็นอย่างไร
ไม่เกิดอะไรขึ้น อีเมลยังอยู่ที่เดิม แต่ยังนับรวมในขีดจำกัดจำนวนอีเมลของแพ็กเกจคุณอยู่ดี เพราะการตรวจก็ใช้เวลาประมวลผลเช่นกัน
ใบเสร็จของผมเก็บอยู่ที่ไหน
อยู่ในคลาวด์ของคุณเอง ที่ Google Drive หรือ OneDrive ภายใต้บัญชีของคุณ ผมจัดเก็บไว้ที่นั่นด้วยชื่อที่เรียบร้อย และไม่ได้ดึงเข้าคลังของผมเอง
คุณเก็บอะไรไว้ที่ฝั่งคุณบ้าง
เก็บข้อมูลที่อ่านออกมาได้ (ผู้ขาย วันที่ ยอดเงิน เลขที่ใบแจ้งหนี้ สกุลเงิน) สถานะการทำงาน และการอ้างอิงถึงไฟล์ในคลาวด์ของคุณ เอกสารที่การอ่านข้อมูลยังไม่แน่ใจจะถูกพักไว้ที่ผมชั่วคราวจนกว่าคุณจะตัดสินใจ แล้วจึงถูกลบทิ้ง
สกุลเงินต่างประเทศทำอย่างไร
ใบแจ้งหนี้ที่เป็นสกุลเงินต่างประเทศจะถูกแปลงด้วยอัตราอ้างอิงของธนาคารกลางยุโรป โดยใช้อัตราของวันที่ในเอกสารหรือวันทำการซื้อขายสุดท้ายก่อนหน้านั้น สกุลเงินต้นทาง อัตราแลกเปลี่ยน และวันที่ของอัตรา จะถูกบันทึกไว้กับเอกสารเสมอ
ถ้าใบแจ้งหนี้ซ้ำกันจะเป็นอย่างไร
เลขที่ใบแจ้งหนี้คือกุญแจ ถ้าใบเดิมเข้ามาเป็นครั้งที่สอง เช่น เข้ามาทั้งทางการส่งต่อและทางกล่องจดหมายที่เชื่อมไว้ ผมจะรู้และไม่จัดเก็บซ้ำอีก
ที่ปรึกษาภาษี
ReceiptTrail เข้ามาแทนที่ปรึกษาภาษีของผมหรือเปล่า
ไม่ครับ ผมเตรียมงานให้ ที่ปรึกษาภาษีของคุณเป็นผู้ตรวจและตัดสิน ทุกอย่างที่ผมอ่านออกมาเป็นเพียงข้อเสนอให้อนุมัติ
ที่ปรึกษาภาษีของผมได้รับเอกสารอย่างไร
เมื่อสิ้นเดือน คุณดาวน์โหลดไฟล์ ZIP ที่มีรายการเอกสาร ข้อเสนอชุดรายการบัญชี และไฟล์ PDF ทั้งหมด แล้วส่งต่อหรือวางไว้ในโฟลเดอร์ที่แชร์กัน
ข้อเสนอชุดรายการบัญชีคืออะไร
เป็นไฟล์ในรูปแบบ DATEV (EXTF) ที่มีข้อเสนอหนึ่งรายการต่อเอกสารหนึ่งใบ เลือกได้ว่าตาม SKR03 หรือ SKR04 ที่ปรึกษาภาษีของคุณนำเข้า ตรวจสอบ และตัดสิน ผมไม่ได้ลงบัญชีเอง
มีการเชื่อมต่อกับ DATEV ไหม
ไม่มีการเชื่อมต่อโดยตรง มีเพียงชุดเอกสารสำหรับนำเข้า ซึ่งครอบคลุมวิธีทำงานตามปกติแล้ว
ส่งชุดรายการบัญชีของที่ปรึกษาภาษีกลับเข้ามาได้ไหม
ได้ครับ คุณอัปโหลดชุดรายการบัญชีของที่ปรึกษาภาษีเข้ามา แล้วผมจะกระทบยอดว่าเอกสารใดถูกบันทึกไว้แล้วและเอกสารใดยังขาด
การคุ้มครองข้อมูล
เซิร์ฟเวอร์อยู่ที่ไหน
อยู่ที่ Hetzner ในประเทศเยอรมนี ใบเสร็จของคุณอยู่ในคลาวด์ของคุณเอง ข้อมูลที่อ่านออกมาอยู่บนเซิร์ฟเวอร์นั้น และการอ่านข้อมูลทำงานที่ AWS ในแฟรงก์เฟิร์ต
ปัญญาประดิษฐ์ตัวไหนอ่านใบเสร็จของผม
การอ่านข้อมูลทำงานผ่าน AWS Bedrock ในภูมิภาคแฟรงก์เฟิร์ต (eu-central-1) ในกระบวนการนี้ Anthropic และ OpenAI ไม่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงใบเสร็จของคุณ
มีสัญญาประมวลผลข้อมูลไหม
มีครับ รวมอยู่ในค่าบริการรายเดือนแล้ว (ฉบับ 2026-08-31) และทำสัญญาพร้อมกับตอนสร้างบัญชี
ผมอยู่ภายใต้ § 203 StGB ใช้บริการได้ไหม
ได้ครับ แต่มีข้อหนึ่งที่คุณควรรู้ไว้ก่อน ทุกคนที่ผมให้ทำงานด้วยต้องลงนามผูกพันรักษาความลับเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเข้าถึงข้อมูลครั้งแรก ส่วนผู้ประมวลผลช่วงของผมคือ Hetzner และ AWS นั้น ผมไม่ได้ผูกพันแยกต่างหากตาม § 203 StGB เพราะในฐานะผู้ประกอบการรายเดียว ผมยังไม่ได้รับคำรับรองแบบนั้นจากผู้ให้บริการเหล่านี้ ข้อความนี้จะปรากฏอีกครั้งตอนสมัคร และคุณเป็นผู้ตัดสินใจโดยรู้ข้อเท็จจริงนี้แล้ว
การเรียกเก็บเงิน
ราคาไม่รวมภาษีหรือรวมภาษี
ราคาทุกจำนวนที่ระบุไว้เป็นราคาไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม โดยมียอดรวมภาษีแสดงอยู่ข้างกันทุกที่ คิดภาษีมูลค่าเพิ่ม 19 เปอร์เซ็นต์
มีแบบรายปีไหม
มีครับ จ่ายล่วงหน้าสิบสองเดือน ต่ำกว่าค่าบริการรายเดือนสิบสองเดือนอยู่ 5 เปอร์เซ็นต์ ขีดจำกัดจำนวนยังคงนับเป็นรายเดือนตามเดิม
การย้อนดูกล่องจดหมายมีค่าใช้จ่ายเท่าไร
ขึ้นอยู่กับช่วงเวลา เดือนแรก ๆ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ช่วงเวลาที่ยาวกว่านั้นได้ถึง 36 เดือน มีค่าใช้จ่ายครั้งเดียว จำนวนเงินระบุอยู่ในหน้าราคา
ถ้าเกินขีดจำกัดจำนวนเอกสารจะเป็นอย่างไร
เกินได้ถึง 20 เปอร์เซ็นต์เหนือขีดจำกัด ทุกอย่างยังทำงานต่อ หลังจากนั้นผมจะเสนอแพ็กเกจถัดไปให้คุณ และจะเปลี่ยนก็ต่อเมื่อคุณตกลงเท่านั้น
สำนักงานบัญชีภาษี
มีข้อเสนอสำหรับลูกค้าหลายรายไหม
มีครับ เป็นแพ็กเกจรวมที่มีสมุดแยกหนึ่งเล่มต่อลูกค้าหนึ่งราย รูปแบบที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับสำนักงานของคุณ จึงเริ่มจากการนัดคุยครั้งแรกก่อน
ไม่มีคำถามของคุณอยู่ในนี้ใช่ไหม
เขียนมาหาผม คำตอบมาจากผมเอง bela@abel-automation.de
กรอกข้อมูลการชำระเงินตอนสมัคร หลังจาก 7 วัน แพ็กเกจที่คุณเลือกจะทำงานต่อ เริ่มต้นที่ 19,00 € ต่อเดือน ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ก่อนครบกำหนดนั้นคุณยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
การสมัคร สัญญา เงื่อนไขการใช้บริการ และตัวแอปพลิเคชัน เป็นภาษาเยอรมันทั้งหมด